Як отримати відшкодування шкоди з медичного закладу
Відшкодування шкоди з медичного закладу можливе за неякісної медичної допомоги: Верховний Суд розподілив тягар доказування — позивач доводить шкоду й зв’язок, відповідач — відсутність вини.
Коли лікування завдає шкоди здоров’ю
Приватні медичні заклади та лікарі надають послуги за найрізнішими напрямами: консультації, діагностика, планові й позапланові операції, реабілітація. Проте, витративши значні кошти, пацієнт може виявити, що лікування було неправильним, діагноз хибним, операція неякісною, а стоматологічні процедури — недбалими, а наслідком стають інвалідність або навіть летальний результат.
Відповідно до Порядку контролю якості медичної допомоги (наказ МОЗ від 28.09.2012) управління охорони здоров’я при Київській та обласних державних адміністраціях проводять перевірку якості послуг незалежно від форми власності, включно з ФОП, що провадять медичну практику. Шкоду, зокрема моральну, потім стягують із медичного закладу в судовому порядку. Складність таких справ — у великому обсязі медичної документації: амбулаторних карток, аналізів, виписок, рецептів — та необхідності довести як шкоду, так і її розмір.
Позиції Верховного Суду у справах про шкоду від неякісної медичної допомоги
Позов про стягнення 1 500 000 грн моральної шкоди через неякісну допомогу лікаря-акушера під час пологів, що призвела до інвалідності новонародженої.
Лікар не спостерігав за станом пацієнтки під час пологів і вчасно не виявив ускладнень, що призвело до пізнього діагностування та інвалідності дитини. Кримінальне провадження за ч. 2 ст. 140 ККУ закрито 07.09.2021 у зв’язку із закінченням строків давності, що не є реабілітуючою підставою, а цивільний позов у ньому залишено без розгляду.
ВС залишив у силі постанову апеляції про часткове задоволення позову і підтримав збільшення компенсації з урахуванням характеру страждань, їх тривалості та принципів розумності й справедливості. Суди врахували обставини з кримінальної справи й висновки експертиз, які підтвердили невідповідність дій медперсоналу протоколам ведення пологів. За ч. 6 ст. 82 ЦПК вирок чи ухвала про закриття провадження обов’язкові для цивільного суду лише в питанні, чи мали місце дії і чи вчинила їх ця особа.
Причинний зв’язок між протиправною дією і шкодою має бути безпосереднім.
За ст. 1166 ЦК шкода відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала, якщо вона не доведе відсутності своєї вини. Моральна шкода — це, зокрема, фізичний біль, душевні страждання, приниження честі та гідності. Розмір відшкодування залежить від характеру правопорушення, глибини страждань, ступеня вини та інших обставин, з урахуванням розумності й справедливості.
Експертиза, проведена в кримінальному провадженні, може бути допустимим доказом у цивільній справі, навіть якщо вирок ще не ухвалено, якщо містить інформацію щодо предмета доказування.
У спорах про відшкодування шкоди позивач доводить шкоду і причинний зв’язок, а відповідач — відсутність протиправності та вини.
Пацієнтка просила стягнути 174 445 грн майнової та 450 000 грн моральної шкоди: після операції з ендопротезування лівого колінного суглоба 23.04.2019 (ендопротез коштував 81 000 грн, ліки — 15 332 грн) виявили стрептокок, у 2020 році інфікований протез видалили, а 29.01.2021 провели ревізійне ендопротезування. Інфікований суглоб перебував у нозі 14 місяців.
Суди першої та апеляційної інстанцій відмовили, бо не було однозначного висновку про причину інфікування, а позивачка відмовилася від повторної експертизи. ВС скасував постанову апеляції й направив справу на новий розгляд: висновок про недоведеність був передчасним. За наявності висновку експерта про причинний зв’язок між діями лікарів і шкодою саме відповідач, а не позивач, має просити про повторну чи додаткову експертизу для спростування (з посиланням на постанову ВС від 20.03.2024).
Відшкодування шкоди з медичного закладу: як зібрати докази
Отримайте копії всієї медичної документації: амбулаторних карток, виписок, аналізів, рецептів, висновків. Без них неможливо оцінити, де саме порушено протоколи.
Замовте експертизу, яка встановить зв’язок між діями лікарів і погіршенням здоров’я. Якщо експертиза вже є, саме відповідач має просити про повторну чи додаткову, щоб її спростувати.
Заявляйте про матеріальну та моральну шкоду окремо й підтверджуйте кожну суму: чеки, виписки, довідки про лікування, докази страждань.
Відшкодування шкоди з медичного закладу потребує ретельно зібраних доказів, і суди підтримують пацієнтів, коли зв’язок доведено.
Нормативна база
Основні норми, на які спирається позиція судів: Кримінальний кодекс України; Цивільний процесуальний кодекс України; Цивільний кодекс України.
Схожі матеріали
Для консультації телефонуйте: +38 (067) 503 05 30.