Юридична допомога • Комунальні послуги
Спори у сфері водопостачання та водовідведення — одні з найскладніших: незадоволення сумами в квитанціях, неправомірне донарахування за нібито необліковане споживання, незаконне зняття лічильника з обліку без обов’язкової перевірки, переддоговірні спори при укладенні договору на водопостачання. Зволікання з вирішенням цих питань може призвести навіть до відключення приміщення від водопостачання. Адвокат у спорах з водоканалом допоможе укласти договір на прийнятних умовах, оскаржити безпідставне донарахування та захистити права споживача в суді.
Потрібна допомога адвоката?
Розберемо документи та визначимо можливі способи захисту ваших прав.
Отримати консультацію →
Також можна зв’язатися з адвокатом за телефоном: +38 067 503 05 30
Послуги адвоката у спорах з водоканалом
Консультація з питань укладення договору на водопостачання та водовідведення
Оскарження безпідставного донарахування за необліковане споживання води
Захист прав споживача при незаконному знятті лічильника з обліку
Захист від вимог водоканалу щодо перевищення допустимих концентрацій у скидах
Представництво клієнта в судах усіх інстанцій
Судова практика у спорах з водоканалом
Реальні постанови судів — з датами і сумами.
Господарський апеляційний суд від 07.10.2021 · Обов’язок укласти договір на водопостачання
Якщо споживач звернувся з пропозицією укласти договір централізованого водопостачання і водовідведення, а водоканал безпідставно відмовив, суд може зобов’язати укласти договір саме в редакції, запропонованій споживачем.
Суд залишив в силі задоволення позову: факт звернення позивача з пропозицією укласти договір та факт безпідставної відмови відповідача підтверджені матеріалами справи.
Об’єднана палата ВС від 27.03.2019 · Повірку лічильника оплачує водоканал
Періодична повірка, обслуговування та ремонт лічильників води (включно з демонтажем, транспортуванням і монтажем) здійснюються за рахунок підприємств, які надають послуги водопостачання, — а не за рахунок споживача.
Верховний Суд залишив в силі рішення про зобов’язання водоканалу поновити лічильник на абонентському обліку, здійснити його повірку за власний рахунок та перерахувати нарахування з урахуванням показань приладу.
Верховний Суд від 17.02.2022 та апеляційний суд від 21.02.2023 · Проба стічних вод без представника абонента недійсна
Вимога водоканалу про стягнення додаткової плати за перевищення допустимих концентрацій забруднюючих речовин у стічних водах є необґрунтованою, якщо відбір проб здійснено без участі уповноваженого представника абонента.
Водоканал вимагав з підприємства 180 602 грн за скид стічних вод із перевищенням допустимих концентрацій забруднюючих речовин.
Апеляційний суд, після скасування Верховним Судом попереднього задоволення позову, відмовив водоканалу: у матеріалах справи не було доказів відбору проб у присутності уповноваженої особи відповідача, чим порушено встановлений порядок.
Схожі теми
Також може бути корисно: Юрист з комунальних послуг, Адвокат у спорах по газопостачанню, Адвокат по спорах з ОСББ.
Хочете обговорити вашу ситуацію?
Розкажіть, що сталося, і ми визначимо можливі способи захисту ваших прав.
Часті запитання
Чи можна змусити водоканал укласти договір на водопостачання, якщо він відмовляється?
Так — суд може зобов’язати водоканал укласти договір, у тому числі в редакції, запропонованій споживачем, якщо відмова була безпідставною.
Хто оплачує повірку лічильника води — споживач чи водоканал?
Водоканал — періодична повірка, обслуговування та заміна лічильника здійснюються за рахунок підприємства, яке надає послуги водопостачання.
Чи законна вимога водоканалу про плату за перевищення концентрацій у стічних водах без представника абонента?
Ні — якщо відбір проб здійснено без участі уповноваженого представника абонента, це порушує встановлений порядок і робить вимогу необґрунтованою.
Що робити, якщо водоканал донарахував плату за «необліковане» споживання води?
Оскаржити донарахування в суді — водоканал повинен довести законність такого розрахунку належними доказами.
Скільки коштує консультація адвоката у спорах з водоканалом?
Вартість залежить від складності справи. Актуальні розцінки — на сторінці цін на послуги адвоката, або їх можна уточнити по телефону.
Адвокат у спорах з водоканалом: як проходить робота
Збережіть квитанції, договір, показання лічильника та акти про якість послуг. Складіть акт-претензію й надішліть її водоканалу — це основа для перерахунку й подальшого позову.
Адвокат у спорах з водоканалом: ми аналізуємо документи, формуємо позицію та представляємо інтереси клієнта в усіх інстанціях.
Нормативна база
Основні норми за темою: Цивільний кодекс України.
Обговоріть ситуацію з адвокатом
Перевіримо документи, оцінимо перспективи й підкажемо, як діяти далі.