Незаконні дії водоканалу
Останнім часом чинним абонентам водоканалу нерідко висувають вимоги виконати нові технічні умови, погрожуючи відключенням водопостачання за невиконання. Такі вимоги повністю незаконні: технічні умови видаються водоканалом лише при первинному підключенні, а відключення водопостачання можливе виключно за рішенням міжвідомчої комісії і виключно за наявності заборгованості. Крім цього, водоканали допускають й інші порушення прав споживачів — від нарахування боргів «заднім числом» до відмови відшкодувати збитки від аварій.
З якими незаконними діями водоканалу стикаються абоненти
Послуги адвоката при незаконних діях водоканалу
Судова практика щодо вимог про нові технічні умови
Реальне рішення суду.
Водоканал не вправі примушувати споживача отримувати нові технічні умови, якщо підключення до системи водопостачання та водовідведення вже відбулося і сторони здійснюють розрахунки за укладеним договором.
Суд першої інстанції 06.07.2023, підтриманий апеляційною інстанцією, відмовив водоканалу в позові про примушення абонента надати копію технічних умов — у відповідача вже були технічні умови, видані тим самим водоканалом раніше, а позивач не довів, що фактичне місце приєднання порушує його права.
Схожі теми
Також може бути корисно: Адвокат у спорах з водоканалом, Спори по комунальним послугам, Господарські спори.
Часті запитання
Чи може водоканал відключити воду за невиконання нових технічних умов?
Ні — відключення водопостачання можливе лише за рішенням міжвідомчої комісії і лише за наявності заборгованості, а не за невиконання технічних вимог.
Чи можна оскаржити вимогу водоканалу надати нові технічні умови?
Так — якщо підключення вже відбулося і сторони розраховуються за чинним договором, повторна вимога нових технічних умов незаконна.
Що робити при нарахуванні боргу «заднім числом»?
Звернутися до адвоката для перевірки законності нарахування та підготовки претензії чи позову про оскарження суми заборгованості.
Чи зобов’язаний водоканал перерахувати платежі за подачу неякісної води?
Так — відмова від такого перерахунку порушує права споживача і може бути оскаржена в судовому порядку.
Скільки коштує консультація адвоката у спорах з водоканалом?
Вартість залежить від складності справи. Актуальні розцінки — на сторінці цін на послуги адвоката, або їх можна уточнити по телефону.
Для консультації телефонуйте: +38 (067) 503 05 30.