Споры с микрофинансовыми организациями в Украине
Долг по микрозайму Киев. Что делать, и защитит ли закон?
Реалии нашего времени таковы, что многие люди сталкиваются с проблемой нехватки денежных средств и для решения временных финансовых проблем обращаются за займом в микрофинансовые компании (МФО), которые стремительно набирают популярность. Каждый месяц появляются новые участники рынка.
Популярность МФО обусловлена прежде всего довольно демократичными условиями займа: минимальный пакет документов, отсутствие подтверждения своих доходов, отсутствие поручителя, сжатые сроки оформления и получение кредита не выходя из дома. А вот условия возврата займа не столь демократичны, так как процент по займу превышает банковские проценты в разы.
В последние годы ситуация с проблемными займами только накаляется. И к решению данного вопроса необходимо подходить со всей серьезностью. Но иногда даже самые добросовестные заемщики оказываются в ситуации, когда их материальное положение не позволяет выплачивать кредит в течение неопределенного времени. Судебные иски по займам уже не редкость, и многие, попавшие в тяжелую финансовую ситуацию люди, становятся участниками судебных тяжб.
Беря кредит - займ в микрофинансовых организациях необходимо знать чем регламентируется деятельность МФО в Украине:
- Гражданским кодексом Украины (ст.641, 644);
- нормами законодательства о защите прав потребителей;
- Законом Украины "О финансовых услугах и государственном регулировании рынка финансовых услуг"
- Законом Украины "Об электронных документах и электронном документообороте" (ст. 5 - 8).
Прежде чем обратиться за займом и не стать жертвой обмана, заемщику необходимо убедиться в законности и легальности кредитующей организации. Для этого нужно:
- на сайте Министерства юстиции Украины зайти в Единый государственный реестр юридических лиц и физических лиц-предпринимателей и проверить наличие микрофинансовой компании;
- на сайте Нацкомфинуслуг в Государственном реестре финансовых учреждений найти МФО;
- на сайте МФО найти свидетельство о регистрации финансового учреждения.
Пройдя данную процедуру вы сможете получить полную информацию о деятельности компании и ее владельце.
Обратите внимание на еще один очень важный момент. Между клиентом и компанией заключается договор оферты - сделка на заранее оговоренных условиях. Договор оферт, как правило, размещается на сайте компании, и отправляется заемщику по электронной почте.
Действия МФО при невыплате микрозайма
Учитывая, что микрофинансовые компании выдают кредиты практическим всем, и даже лицам с испорченной кредитной историей, поэтому в случае просрочки платежа последовательность их действий в отношении должников такова:
- звонок с вопросом о причине просрочки и предложением найти решение вопроса;
- передача данных заемщика в Бюро кредитных историй, с указанием, "недобросовестный плательщик" (присвоенный "статус" не позволит обратиться за кредитом в дальнейшем);
- передача долга коллекторской конторе. Последствия - звонки с угрозами в любое время суток, как вам, так и вашим близким, чьими контактами располагает компания; сообщение о долге на работу, соседям;
- обращение в суд по займам.
Споры с микрофинансовой организацией
Этап 1: Собрать все документы, которые связаны с получением и возвратом займа (договор, документы о выдаче, квитанции и чеки о погашении).
Этап 2: Составить претензию на имя кредитора о распространении им персональных данных заемщика (в т. ч. факта наличия у него долга). Копию претензии следует направить в орган контроля за деятельностью кредитора.
Этап 3: Подготовить и направить иск к кредитору о взыскании суммы морального и материального ущерба, причиненного им распространением персональных данных должника.
Этап 4: Затребовать у кредитора выписку о состоянии задолженности.
Споры с финансовыми учреждениями, в частности с микрофинансовыми организациями относятся к сфере защиты прав потребителей, так как в данном случае потребителю предоставляются финансовые услуги и обеспечивается Законом Украины "О защите прав потребителей".
Суд с микрофинансовой организацией
По закону руководство организации, выдававшей займ, может обращаться в суд немедленно после того, как вы нарушили свои обязательства, т. е. на следующий же день после неоплаченного очередного взноса. Но как показывает практика, МФО затягивает с судом по той причине, что у любой компании пеня за просрочку платежа гораздо выше, чем и без того немаленькие проценты по самому займу, а потому им попросту выгодно, чтобы вы стали должны как можно больше. Однако это не означает, что можно вовсе не возвращать микрозаймы – судебная практика знает немало примеров, когда заемщика все же обязали вернуть взятые средства.
Адвокаты нашей фирмы советуют гражданам, на которых МФО подало в суд за неуплату кредита - займа не впадать в отчаяние.
Наши услуги:
- решение вопроса, связанного с нарушениями МФО или с изменением им в одностороннем порядке условий договора кредита (в частности, обжалования неправомерного повышения процентов по кредитным договорам, штрафных санкций, пени);
- расторжение и изменение кредитных, заемных договоров;
- консультирование по заключению договоров;
- сопровождение реструктуризации долгов;
- защита прав потребителей финансовых услуг;
- проводим аудит благонадежности финансового учреждения;
- обжалование действий судебного исполнителя;
- помощь от посягательства коллекторов;
- представление интересов в суде.
Звоните по контактным номерам телефона и получайте качественное обслуживание в кратчайшие сроки.