Время от времени Потребители коммунальных услуг получают от различных исполнителей коммунальных услуг непонятно завышенные счета, которые явно не соответствуют уровню и объему предоставляемых услуг.
Что может быть для этого причиной?
Это так называемые услуги по содержанию дома и придомовой территории, которые могут предоставлять Управляющие компании, Частные ЖЭК и ОСМД. Что может быть неверно в счете – площадь квартиры, неверный тариф, указанные услуги, не входящие в услуги управления домом. Тариф может быть рассчитан только органом местного самоуправления, в договоре между Управляющей компанией (Частным ЖЭКом) и Потребителем или решение общего собрания жильцов дома или ОСМД.
Часто безосновательно завышают счета Водоканалы и Теплоэнерго, указывая суммы без учета показателей коммерческих счетчиков (квартирных) или домовых счетчиков (Тепловой энергии). Особенно много судебных дел по квартирным счетчикам тепловой энергии, когда Теплоэнерго требует производить оплату в выставленных счетах за неизвестно каким образом вычисленное количество Килокалорий.
Выставляют безосновательные счета Электроснабжающие и Газоснабжающие компании, абсолютно игнорируя показатели счетчика, объясняя, что у них есть своя методика по начислению долгов.
Часто поставщики коммунальных услуг уклоняются от своей обязанности перечислить неправомерно завышенную оплату за коммунальные услуги при обращении к ним Потребителей. Аналогично избегают надлежащего рассмотрения таких обращений и государственные органы, к полномочиям которых относится защита прав Потребителей в случаях завышения счетов за коммунальные услуги – Национальная комиссия регулирования электроэнергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), Антимонопольный комитет, Госпотребзащита, местные государственные администрации (их исполнительные органы).
Поэтому часто надлежащую защиту можно получить именно в суде.
Верховный Суд в постановлении от 08.03.2023 отметил, что в случае нарушения юридическим лицом (Услугополучателем) законодательства при начислении платы за поставки ЖКУ Потребитель имеет право обжаловать в судебном порядке такие его действия и требовать осуществления перерасчета, что является надлежащим и эффективным способом защиты нарушенных прав.
Защитить свои права Потребитель может не только путем обращения в суд с иском о перерасчете выставленных счетов за коммунальные услуги, но и в случаях попытки поставщика коммунальных услуг взыскать «надуманную» задолженность в судебном порядке.
В любом случае, добиться перерасчета неправомерно начисленных платежей за коммунальные услуги или доказать неправомерность начисленной задолженности в случае обращения с иском о ее взыскании поставщиком ЖКУ, с положительным результатом для Потребителя поможет опытный по таким делам адвокат, осведомленный по правовым позициям Верховного Суда в таких категориях дел.
УСЛУГИ АДВОКАТА АО «ТКАЧУК И ПАРТНЕРЫ» ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАВЫШЕНОГО СЧЕТА ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ:
1.Консультация по вопросам неправомерного завышения счетов за коммунальные услуги; анализ возникшей ситуации, включая правильный расчет суммы оплаты за коммунальные услуги и разработка стратегии защиты прав Потребителя;
2. Собрание доказательной базы и подготовка необходимых процессуальных документов – адвокатский запрос, акт-претензия, обращение в органы, в полномочия которых входит защита прав Потребителей коммунальных услуг, иск, встречный иск, отзыв, возражения, письменные объяснения, надлежащий расчет суммы оплаты за коммунальные услуги, ходатайство;
3. Представительство клиента (Потребителя) в судах всех инстанций с целью защиты его прав и интересов;
4.Подготовка апелляционных и кассационных жалоб в решения судов, постановленных в пользу клиента;
5. Правовое сопровождение клиента в стадии исполнительного производства.
ПРАВОВЫЕ ПОЗИЦИИ ВЕРХОВНОГО СУДА В ДЕЛАХ ПО СПОРАМ О НЕПРАВОМЕРНОМ ЗАВЫШЕНИИ СЧЕТОВ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ:
1. При наличии в доме средства учета воды, оплата за предоставленные услуги производится согласно показаниям такого средства, за исключением случая обнаружения его неисправности, не подлежащей устранению
Не проведение исполнителем услуг периодической поверки средства учета воды не является основанием для неучтения его показателей
2. Для доначисления потребителю суммы неучтенной электроэнергии определяющим является факт нарушения Правил, который может приходиться в том числе экспертизой, но не исключительно, актом.
3. Поставщик жилищно-коммунальных услуг, находящийся на упрощенной системе налогообложения, не имеет права включать в счета по оплате потребителем этих услуг налог на добавленную стоимость.
В качестве плательщика единого налога поставщик ЖКУ может потребовать от Потребителя уплату НДС за услуги, приобретенные с НДС у других юридических лиц-плательщиков НДС, а в отношении услуг, исполнителем которых был сам поставщик таких услуг – только в течение периода, когда он находился на общей системе налогообложения.
Следовательно, при получении завышенного счета за коммунальные услуги, не следует медлить с обращением к адвокату, поскольку оплата таких счетов – это бесполезная уплата средств за неполученные в действительности коммунальные услуги на эту сумму, а неоплата – порождает выставление этой суммы в последующих счетах, как долг с соответствующими последствиями в случае его непогашения-начисление пени, взыскание задолженности в судебном порядке с передачей такого решения на исполнение государственному/частному исполнителю, который будет принимать весь спектр мер, начиная с ареста имущества и даже возможной его реализации в счет погашения неправомерно начисленной и необжалованной Потребителем суммы долга.