В настоящее время государством установлены достаточно большие тарифы за потребление гражданами газа, которые постоянно повышаются. Поэтому неудивительно, что у большого количества граждан возникает задолженность за получение этой жизненно необходимой коммунальной услуги, что порождает проблемы, связанные с погашением или обжалованием.
В то же время возникновение долга становится возможным из-за неправомерных действий газоснабжающей компании, в частности неправильное начисление объемов потребленного газа, в том числе неправомерное доначисление за, якобы, неучтенное потребление, по неверным тарифам или без учета показателей счетчика, неучет льгот потребителя и отказа в пересчете (отказы в составлении акта-претензии). Такие проблемные вопросы вообще лучше решать в судебном порядке, в чем поможет юрист.
При этом если в связи с возникшей задолженностью вам прекратили поставку газа или вообще пытаются продать квартиру (дом) при наличии большой суммы долга, к тому же безосновательно начисленного, то здесь вам не обойтись без опытного адвоката.
Опытные в таких спорах адвокаты АБ «Ткачук и партнеры» помогут решить возникшие проблемы с задолженностью по природному газу и предоставят следующие правовые услуги:
Консультация по всем вопросам касательно возникновения задолженности по природному газу, оценка ситуации и определение перспектив возможных будущих судебных процессов;
Проверка правильности начисления платежей за газ, в том числе верного применения тарифов и показателей счетчика; осуществление перерасчета;
Обжалование незаконного доначисления неучтенных объемов потребленного газа;
Обжалование судебного приказа о взыскании задолженности за газ;
Обжалование незаконного прекращения поставки природного газа потребителю, в связи с возникшей задолженностью;
Помощь в сборе доказательной базы и подготовка процессуальных документов-адвокатского запроса, иска, отзыва на иск, объяснение, ходатайство и т.п.;
Ознакомление с материалами дела по спору по задолженности за газ, в том числе по искам к гражданам;
Участие во всех судебных инстанциях в спорах по задолженности по газу;
Обжалование незаконных судебных решений, постановленных не в пользу граждан в апелляционном и кассационном порядке;
Правовое сопровождение при исполнении судебных решений, в том числе обжалование незаконных действий исполнителей.
ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
ПО ОПЛАТЕ ЗА ПРИРОДНЫЙ ГАЗ И ПОМОЩЬ АДВОКАТА
Из опыта адвокатов нашего Бюро можно отметить, что задолженность по оплате за природный газ может возникнуть по многим причинам, наиболее распространенными из них могут быть следующие.
При обнаружении в платежном документе ошибочных показаний прибора учета потребитель обязан сообщить об этом газоснабжающей компании в письменном заявлении.
Представитель газоснабжающей компании должен в течение 5 дней со дня подачи заявления проверить счет, а в случае необходимости в течение 20 дней проверить прибор учета и сообщить потребителю о результатах проверки.
Если доступ к прибору учета невозможен, представитель газопоставщика выписывает платежный документ на основании данных о фактическом потреблении газа за предыдущий период. Если в течение двух расчетных периодов представитель газопоставщика не имел доступа к прибору учета, то он направляет потребителю уведомление о дате последующей посещения или просьбе передать показания прибора учета газопоставщику.
Когда и после этих действий потребитель не передал сведения о количестве потребленного газа, газопоставщик вправе через 30 дней после даты отправки письменного предупреждения прекратить поставки газа потребителю.
Обращаю внимание, что с начала полномасштабного вторжения на территорию Украины государством был введен запрет на прекращение поставок жилищно-коммунальных услуг, в том числе газа, за неуплату счетов.
В то же время Кабинетом Министров Украины 29.12.2023 года принято постановление №1405, которым внесены изменения в постановление КМУ от 05.03.2022 года № 206 «Некоторые вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг в период военного положения» и отменен мораторий на прекращение поставок газа.
Согласно указанным изменениям, запрет на прекращение газа бытовым потребителям и коллективным бытовым потребителям при наличии задолженности по лицевому счету продолжает действовать только для тех территориальных общин, которые расположены на территориях, на которых ведутся боевые действия или территориях, временно оккупированных российской федерацией. перечня, утвержденного приказом Министерства по реинтеграции временно оккупированных территорий.
Также часто возникает ситуация, когда представители газовой компании неправомерно доначисляют гражданам объемы неучтенного газа, указывая их в следующем, как задолженность и отключают газоснабжение такому потребителю.
Важно! Прекращение поставки природного газа без предварительного надлежащего уведомления потребителя является в любом случае незаконным.
Вместе с тем, такое неправомерное доначисление, вроде как, неучтенного газопотребления, безосновательное начисление долга за поставленный газ и соответственно незаконное прекращение поставок газа можно обжаловать в судебном порядке и в этом помогут адвокаты нашего Бюро.
При этом, в зависимости от ситуации, адвокат заявит исковые требования о чрезмерно взысканных средствах за потребленный газ, стоимости неотпущенного объема газа за период отключения, материальном и моральном вреде.
Так, постановлением апелляционного суда от 20.07.2023 оставлено без иезменений решение суда первой инстанции об удовлетворении иска лица о признании незаконными действия газоснабжающей компании и Оператора ГРС о неполучении истцом необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о расчетах; изменения порядка начисления объемов потребленного истцом природного газа; прекращение истцу почти на год поставки газа; взыскано с ответчиков солидарно в пользу лица излишне уплаченные денежные средства за потребленный газ в размере 3 311 грн., имущественный ущерб – 21 844 грн., моральный ущерб – 1000 гривен, стоимость неотпущенного объема природного газа за период отключения – 7580 грн.
Судебные решения мотивированы тем, что из данных оператора ГРС осуществляются расчеты между поставщиком и потребителем. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из размера утвержденных цен/тарифов и показаний средств учета или по нормам, утвержденным в установленном порядке. При этом порядок расчетов потребителя природного газа по плановой величине среднемесячного потребления природного газа не предлагался.
Вместе с тем, газопоставщиком начислена недостоверная задолженность за потребленный газ потребителю в размере 5691 грн., в результате чего истцу прекращено газоснабжение. Районным судом было вынесено судебный приказ о взыскании с истца в пользу поставщика задолженности за потребленный природный газ, который (приказ) в дальнейшем по заявлению истца был отменен (неверно начислена задолженность).
Таким образом, неточность и недостоверность начисления суммы задолженности в размере 5 161 грн., отраженной в судебном приказе, является основанием считать, что ответчиком (Оператором ГРС) нарушено ЗУ «О защите прав потребителей», а ответчиком (Газопоставщиком) АО произвольно изменен порядок начисления объемов потребленного истцом газа, регламентированный Договором.
Относительно отключения потребителя от газоснабжения, судами указано, что сообщение о прекращении газа в адрес потребителя, которое подлежит оформлению ответчиком должным образом, то есть с подтверждением факта вручения документа лично истцу ответчиками не направлялось, что нарушает процедуру отключения.
Кроме того, имеющимися материалами дела подтверждается осуществление истцом, в связи с отсутствием газоснабжения жилого дома, дополнительных расходов, направленных на обеспечение обогрева дома в зимний период, в том числе, приобретение соответствующей бытовой техники. В подтверждение обоснования указанных исковых требований истцом предоставлен документально подтвержденный перечень расходов: работы по установке электросчетчика и других услуг электроснабжающей компании; приобретение котлов, термонасоса и счетчика, электроплитки, мультиварки, электроконвектора, стоимость которых ответчики должны возместить.
Также судебными решениями в пользу истицы взыскана с ответчиков стоимость недоотпущенного газа за период безосновательного отключения, а также моральный ущерб.
В другом деле решением суда от 06.12.2023 удовлетворен иск лица о признании противоправными действия Оператора ГРС о прекращении газоснабжения в доме истца и взысканы с ответчика материальный ущерб в размере 163 929 грн. и 25 000 грн.-морального ущерба.
Судебное решение мотивировано тем, что причиной прекращения газоснабжения в зимний период стало доначисление объема природного газа и его стоимости в размере 151 037 грн.
Ответчик считал, что доначислен объем природного газа и его стоимость в размере 151 037 грн. является задолженностью за потребленный природный газ, наличие которой послужило основанием для прекращения газоснабжения.
Однако прекращая газоснабжение ответчик не учел то обстоятельство, что на время прекращения газоснабжения существовал запрет прекращения/остановки предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам Украины в случае их неоплаты или оплаты не в полном объеме на период карантина или ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной. болезни и в течение 30 дней со дня его отмены.
Таким образом, прекращение газоснабжения противоправно и произошло с нарушением требований Закона, а потому суд удовлетворил иск о взыскании с Оператора ГРС причиненного незаконным отключением истцу материального и морального вреда.
Иногда газовики, ссылаясь на долги других жильцов или утечку газа у кого-то из соседей, отключают от газа целый дом или стояк, и тогда другие потребители остаются без ожидаемой коммунальной услуги.
В случае такой ответственности «всех за одного» и безосновательного отключения потребителя от газоснабжения юристы нашего Бюро подготовят иск об обжаловании прекращения газоснабжения и его восстановлении, а также взыскании компенсации за недополученный объем природного газа.
При этом во всех случаях предъявление адвокатом нашего Бюро иска в интересах клиента будет предъявлено требование о возмещении газоснабжающей компанией (оператором ГРС), причиненного незаконным отключением материального и морального вреда.
Еще одной из причин неправомерно завышенной суммы в платежках за газ является ситуация, когда оператор системы принимает показатели общего счетчика в доме, не принимая во внимание показатели индивидуального счетчика определенной квартиры или расчет производится из среднемесячного потребления.
То есть, без согласования с потребителем возможного оплаты за газ без показателей индивидуального счетчика, газоснабжающая компания не имеет права рассчитывать счета по правилам среднемесячного потребления или согласно показателям общего счетчика дома.
В случаях безосновательного чрезмерного начисления средств за газ потребитель направляет газоснабжающей компании заявление с требованием составить акт-претензию, согласно которой можно согласовать все разногласия.
Однако лучше решить такую спорную ситуацию в судебном порядке с помощью адвокатов нашего Бюро.
ПОМОЩЬ АДВОКАТА В ОБЖАЛОВАНИИ СУДЕБНОГО ПРИКАЗА О ВЗЫСКАНИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗА ПРИРОДНЫЙ ГАЗ
Взыскать долг по оплате за потребленный природный газ с гражданина можно в упрощенной процедуре – приказном производстве. В таком случае газоснабжающая компания подает заявление в местный суд о выдаче на потребителя судебного приказа, подтвердив его задолженность только выпиской о задолженности.
Как отмечено, требования о взыскании задолженности за оплату газа рассматриваются судом в порядке приказного производства. (п.3 ч.1 ст. 161 ГПКУ). Приказное производство – это самостоятельный и упрощенный вид судебного производства в гражданском судопроизводстве при рассмотрении отдельных категорий дел.
Судебный приказ является особой формой судебного решения, которое выдается судом по результатам рассмотрения требования о взыскании задолженности за оплату потребления или доставку газа (ст.160, ст.161 ГПКУ). Судебный приказ является документом, передаваемым в исполнительную службу для принудительного взыскания в соответствии с Законом Украины «Об исполнительном производстве».
Следовательно, в установленных законом случаях по заявлению лица, которому принадлежит право требования, суд может выдать приказ о взыскании с должника задолженности за предоставленные услуги по природному газу, при этом вместе с индексом инфляции и 3 процентов годовых, начисленных на сумму задолженности.
Выдача судебного приказа производится без судебного заседания и вызова взыскателя и должника для заслушивания их объяснений (ст. 102 ГКУ) только на основании поданных заявителем документах.
При получении такого судебного приказа лучше немедленно обратиться к адвокату нашего Бюро, который в течение 15 дней со дня получения судебного приказа подаст в выдавший его суд заявление об отмене.
В случае, если вы узнали о судебном приказе уже от государственного исполнителя и не были надлежащим образом уведомлены о его выдаче судом, адвокат в ваших интересах обратится в суд, выдавший судебный приказ с заявлением о выдаче копии этого судебного приказа. После этого с заявлением о возобновлении пропущенного срока и отмене судебного приказа адвокат обратится в суд для обжалования.
Следует отметить, если на основании оспариваемого судебного приказа с вас уже взысканы средства, адвокат заявит ходатайство о повороте исполнения судебного приказа в порядке, установленном ст. 444 ГПКУ.
Так, определением суда от 06.03.2024 отменен судебный приказ о взыскании с лица задолженности за потребленный природный газ в размере 3237 грн.
Заявление об отмене судебного приказа было обосновано тем, что между газоснабжающей компанией и ею существуют взаимоотношения по предоставлению услуг за потребленный газ на основании Типового договора о потреблении газа. Однако к условиям Типового договора лично она не присоединялась и с содержанием такого не знакома. Кроме того, проведенный заявителем расчет потребленного газа не соответствует действительности, ошибочен и не соответствует реально потребленному объему газа.
Определение суда мотивировано тем, что согласно ч.3 ст. 171 ГПКУ, в случае отсутствия оснований для возвращения заявления об отмене судебного приказа, судья не позднее двух дней после его представления выносит определение об отмене судебного приказа, в котором разъясняет заявителю (взыскателю) его право обратиться в суд с теми же требованиями в порядке упрощенного искового производства.
В соответствии с ч.3 ст. 19 ГПКУ, приказное производство предназначено для рассмотрения дел по заявлениям о взыскании денежных сумм незначительного размера, по которым отсутствует спор или о его наличии заявителю неизвестно.
Учитывая, что приказное производство бесспорно, то есть удовлетворяются только те требования заявителя, которые имеют бесспорный характер, возражение должника против требований взыскателя означает наличие спора о праве, при этом закон не обязывает проверять имеющиеся материалы дела.
При таким обстоятельствам суд пришел к выводу, что судом при выдаче судебного приказа не были приняты во внимание доводы, приведенные заявителем в заявлении о его отмене, а значит, на момент выдачи судебного приказа имел место спор о праве, в связи с чем судебный приказ подлежит отмене.
Важно! Определение об отмене судебного приказа является процессуальным документом суда, которым отменяется только документ – судебный приказ, но не задолженность.
Определение об отмене судебного приказа не отменяет задолженность и является основанием для обращения кредитора с теми же требованиями (задолженностью) в порядке искового производства, и в этом случае Вам необходима помощь опытного юриста.
При этом обращаем внимание, что использование указанных процессуальных возможностей взыскать с вас задолженность за природный газ – это прежде всего истечение времени. Поэтому при предъявлении к вам иска о взыскании задолженности за природный газ адвокат прежде всего обратит внимание на соблюдение истцом срока исковой давности.
Статьей 257 ГКУ установлена общая исковая давность продолжительностью в три года. Период, за который кредитор имеет право взимать задолженность за потребление природного газа, определяется сроком исковой давности. То есть, если есть задолженность за потребление газа, например, за 5 лет, то соответствующая организация имеет право обратиться с иском о взыскании с вас долга только за последние три года. Итак, все попытки взыскать с вас долг, например, за четыре или пять лет, являются нарушением ваших прав.
В случае пропуска сроков исковой давности адвокат заявит в суде ходатайство о применении последствий такого пропуска, в частности отказа (частичного отказа) в удовлетворении исковых требований.
Таким образом, не откладывайте обращения к опытным и профессиональным адвокатам АБ «Ткачук и партнеры», которые защитят ваши права в судебном порядке.