УСЛУГИ АДВОКАТА
При получении платежей за жилищно-коммунальные услуги с постоянно растущими указанными показателями для оплаты потребителю нужно быть бдительным и не допускать Исполнителями коммунальных услуг безосновательных начислений за жилищно-коммунальные услуги.
Как могут возникнуть безосновательные начисления за жилищно-коммунальные услуги?
1.Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги без учета средств коммерческого учета соответствующей жилищно-коммунальной услуги.
При условии установления соответствующих средств коммерческого учета такой учет исполнителем коммунальных услуг просто игнорируются! Самые распространенные ссылки при этом – что Потребитель не передавал соответствующие показания коммунальных услуг! Однако Закон О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения такие манипуляции Исполнителей коммунальных услуг значительно усложнил, так как обязал их также снимать показатели по средствам учета ежемесячно в присутствии потребителя!
Особенно большое желание возникает у Исполнителей услуг по тепловой энергии не брать показатели счетчика якобы учитывая незаконность их установки, несмотря на то, что иногда установка таких счетчиков предусмотрена проектом.
Однако незаконность такой практики Исполнителей подтвердил даже Верховный Суд в своих решениях.
2. Применение недействительных тарифов при начислении коммунальных платежей.
Закон О Жилищно-коммунальных услугах устанавливает несколько источников формирования цен на жилищно-коммунальные услуги – органы государственной власти (Национальная комиссия осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг), органы местного самоуправления, ОСМД, договоренность сторон. Очень часто при рассмотрении дел судами выясняется, что Исполнитель услуги не может объяснить обоснованность цены, указанной в коммунальном платеже. Также следует отметить, что сами решения государственного или органа местного самоуправления об установлении соответствующего тарифа могут быть отменены в судебном порядке. Но Исполнитель услуги может об этом Вам забыть сообщить!
3. Начисление жилищно-коммунальных услуг без учета объема не предоставленных услуг.
Исполнителями коммунальных услуг может не предоставляться теплоснабжение и (или) снабжение горячей водой в полном объеме, ненадлежащим образом или не в полном объеме предоставляться услуги по содержанию дома и придомовой территории (проводится ли весь перечень работ по содержанию дома и придомовой территории), вывоз мусора, отсутствия работников (что актуально для ЖСК и ОСМД). Потребителю в таком случае желательно оформлять акт-претензию в соответствии с Законом о жилищно-коммунальных услугах, однако такие начисления коммунальных платежей также можно доказывать и другими доказательствами. Иногда для доказательства бездействия Исполнителя коммунальных услуг приходится проводить судебную экспертизу. Однако для уменьшения безосновательных начислений за жилищно-коммунальные услуги того стоит!
Из практики необходимо отметить, что более острый вопрос стоит в Жилищных комплексах, обслуживающих частные ЖЭК строительных компаний. Непонятность и необоснованность тарифов в таких случаях бывает просто огромна. Неуступчивость и наглость поведения таких частных ЖЭКов делает обращение в суд просто необходимым.
Часто такие поставщики коммунальных услуг уклоняются от своей обязанности.
Защитой прав потребителей также призваны некоторые государственные органы – органы Госпотребзащиты, Антимонопольный комитет, Национальная комиссия по регулированию электроэнергетики и коммунальных услуг, Местные государственные администрации, исполнительные органы органов местного самоуправления. Однако они не всегда должным образом реагируют на нарушение коммунальных услуг и выполняют свои обязанности.
Поэтому зачастую надлежащую защиту можно получить именно в суде, в том числе в случаях, когда поставщик коммунальных услуг желает взыскать надуманную задолженность в суде.
Наличие полноты собранных доказательств, надлежащим образом подготовленный иск, отзыв на исковое заявление и встречный иск, надлежащий расчет ваших сумм лишит недобросовестных поставщиков коммунальных услуг возможности начислять и взимать с Вас безосновательно начисленные коммунальные платежи.