Свет в доме исчезает во многих случаях. Что же делать и куда обращаться, когда во тьму погрузился весь дом, квартира.Если в Вашем доме, в квартире внезапно исчезла электроэнергия, убедитесь, что это отключение не спровоцировано неполадками домашней электросети.
Если отключение электроэнергии касается только Вашего жилья, и это произошло не в связи с техническими повреждениями электросети, это свидетельствует о том, что электроэнергию выключила электроснабжающая компания (Оператор СР), например из-за возникновения задолженности.
Свет может исчезать без предупреждения только в случае чрезвычайных ситуаций, аварий на электросетях. В других случаях, в частности, задолженности или совершение потребителем, по мнению операторов НС, нарушений, потребителей заранее предупреждают.
Если Вас не предупредили об отключении, то, прежде всего, следует в электроснабжающей компании (оператора СР) выяснить причины такого отключения.
Если же причина отключения от электроэнергии незаконна, обращайтесь к адвокатам АБ «Ткачук и партнеры», которые проконсультируют по данному вопросу и, в случае необходимости, обжалуют такие незаконные действия в судебном порядке.
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТ ПОСТАВКИ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ
И ПОМОЩЬ АДВОКАТА
Указанные вопросы регулируются Кодексом систем распределения, Кодексом систем передачи и Правилами розничного рынка электрической энергии, утвержденными постановлением НКРЭКУ от 14.03.2018 №312.
В соответствии с п. 7.5 Правил прекращения полностью или частично оператором системы снабжения электрической энергией потребителю, при предупреждении не позднее чем за 5 рабочих дней до дня исключения, осуществляется в случае:
-отсутствия договора на обслуживание электроустановок; истечение срока действия, расторжения или незаключения договора между потребителем и оператором системы;
-недопущение уполномоченных представителей оператора системы к электроустановкам потребителя, устройствам релейной защиты, автоматике и связи, обеспечивающим регулирование нагрузки в энергосистеме, и/или расчетным средствам коммерческого учета электрической энергии, расположенным на территории потребителя;
-задолженности за предоставленные услуги по распределению (передаче) электрической энергии в соответствии с условиями договора с оператором системы;
-неуплаты стоимости неучтенной электрической энергии вследствие нарушения потребителем настоящих Правил № 312, определенной в соответствии с законодательством (при условии принятия судом решения о потреблении потребителем неучтенной электрической энергии в пользу оператора системы);
-допущение нарушений потребителем во время выполнения работ или производства другой деятельности вблизи электрических сетей и невыполнение предписания представителя соответствующего органа исполнительной власти и т.д.
Электропоставщиком также может быть отключен потребитель от электросетей при предупреждении за 10 рабочих дней до отключения в случае задолженности или недопущения представителя снабженческой компании к расчетным средствам коммерческого учета.
Пунктом 7.6 Правил № 312 предусмотрено также прекращение оператором системы электропитания электроустановок потребителя без предупреждения, после оформления акта о нарушении, в том числе в случае:
-самовольного подключения потребителем токоприемников или присоединения токоприемников вне средств коммерческого учета;
-снижение показателей качества электрической энергии по вине потребителя до величин, нарушающих функционирование электроустановок оператора системы и других потребителей;
-неустранение потребителем или повторное выявление оператором системы нарушения в части потребления бытовым потребителем электрической энергии на небытовые нужды и т.п.
Следует обратить внимание, что в случае обнаружения факта присоединения потребителем токоприемников вне расчетных средств коммерческого учета оператор системы вправе прекратить электропитание только безучетного присоединения к электрическим сетям. Лишь если невозможно устранить безучетное присоединение при оформлении акта о нарушении, прекращению электропитания подлежит объект потребителя в целом, о чем указывается в акте.
Кроме того, правом отключения электроэнергии наделен также коллективный бытовой потребитель, фактически выполняющий функции электропоставщика по отношению к членам любого объединения, то есть имеет права и обязанности оператора системы распределения по конечным потребителям электрической энергии.
Указанный перечень оснований для прекращения поставки электроэнергии потребителю не исчерпывающий, но в любом случае незаконность такого отключения можно обжаловать в судебном порядке.
Адвокаты АБ «Ткачук и партнеры» помогут собрать доказательную базу и подготовят иск по поводу незаконности отключения клиента (потребителя) от электросетей, а также обязательства оператора ОС (электроснабжающей компании) по возобновлению поставок электрической энергии.
Следует отметить, что на период рассмотрения судом спорных вопросов о нарушении потребителем законодательства или условий договоров, прекращении электроснабжения такого потребителя, связанном с обжалуемым фактом нарушения, не осуществляется при своевременном предоставлении потребителем до момента отключения соответствующего определения суда о принятии искового заявления к рассмотрению . Открытие производства по делу после факта отключения потребителя является основанием восстановления электроснабжения (абз. 4 п.7.11 Правил).
При этом юристы нашего Бюро, кроме указанных исковых требований, помогут взыскать с ответчика в судебном порядке материальный и моральный ущерб, причиненный потребителю незаконным отключением электроснабжения.
СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО РАССМОТРЕНИЮ ДЕЛ,
СВЯЗАННЫХ С НЕЗАКОННЫМ ОТКЛЮЧЕНИЕМ
ОТ ПОСТАВКИ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ
Верховный Суд 31.05.2023 удовлетворил исковые требования лица об обязательстве АО ДТЭК возобновить электроснабжение в квартире.
Иск был мотивирован тем, что истец и его малолетние дети зарегистрированы и проживают в квартире, которая принадлежит другому физическому лицу (ответчик в 1). Снабжение электрической энергии в квартире было прекращено на основании заявления ответчика 1 как владельца электроустановки (пользователя), с которым заключался договор на электроснабжение.
Постановление ВС обосновано тем, что обеспечение электроснабжения в жилых помещениях – это необходимая составляющая надлежащих условий проживания в жилом помещении. Прекращение электроснабжения жилого помещения существенно ухудшает условия проживания и пребывания в нем.
Не ЖК Украины, не Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах» не связывает право пользователя жилого помещения получать коммунальные услуги с заключением этим пользователем договора с поставщиком коммунальных услуг. Статьей 162 ЖК Украины предусмотрено, что пользователь жилого помещения должен вносить плату за использующие коммунальные услуги, однако не должен заключать отдельные договоры.
Более того, законодательство о предоставлении коммунальных услуг, в частности, услуг электроснабжения, не предусматривает возможности заключения отдельного договора о предоставлении коммунальных услуг с пользователем жилого помещения, принадлежащего на праве собственности другому лицу.
В то же время отсутствие договора о предоставлении коммунальных услуг с пользователем жилого помещения, владельцем которого является другое лицо, не лишает пользователя жилого помещения права на получение коммунальных услуг, в частности услуг электроснабжения. Следовательно, право на получение коммунальных услуг неразрывно связано от права пользования жилым помещением и такое не требует какого-либо дополнительного оформления.
Хотя законодательством и предусмотрено, что потребление энергии возможно только на основании договора с поставщиком, однако в соответствии с пунктом 1 части первой статьи 7 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» потребитель имеет право, в частности, получать своевременно и соответствующее качество жилищно-коммунальные услуги согласно с законодательством и условиями договора предоставления жилищно-коммунальных услуг. Такому праву прямо отвечает обязанность потребителя оплачивать жилищно-коммунальные услуги в сроки, установленные договором или законом.
Таким образом, согласно указанным нормам закона факт отсутствия договора о предоставлении жилищно-коммунальных услуг сам по себе не может быть основанием для лишения пользователя жилого помещения права получать коммунальные услуги.
Следовательно, ВС пришел к выводу об ошибочности утверждения электроснабжающей компании, с которым согласились суды предыдущих инстанций отказывая в удовлетворении иска, о том, что отсутствие между истцом и АО ДТЭК (отдельно от договора с собственником) договора о предоставлении услуг является следствием правомерности отключения квартиры от электроснабжения по заявлению владельца квартиры.
В другом деле Верховный Суд рассмотрев дело, предметом спора которого был вопрос законности отключения квартиры потребителя от поставки электроэнергии пришел к выводу о неправомерности таких действий.
Так, в отсутствие потребителя работники Облэнерго составили акт о срыве пломбы шкафа прибора учета электроэнергии. На основании этого акта комиссия, на заседание которой гражданина не пригласили, определила объем недоучётной электроэнергии и ее стоимость в сумме 51 307 грн, а через некоторое время без должного предупреждения потребителю отключили электричество.
Суды первой и апелляционной инстанций удовлетворили иск истца и обязали ответчика возобновить электроснабжение. Верховный Суд 19.09.2018 согласился с этими судебными решениями с учетом следующего.
Соответствующий акт о нарушении должен состоять только в присутствии потребителя. Подписание такого акта не менее трех уполномоченных представителей поставщика допускается только в случае отказа потребителя сделать это.
Следовательно, ответчик не соблюдал установленный порядок как относительно составления акта о нарушении пользования электрической энергией, поскольку он составлен при отсутствии потребителя (или его представителя), так и относительно определения объема недочисленной электроэнергии и суммы нанесенного ущерба, поскольку истец не был должным образом уведомлен о заседании Комиссии.
По таким основаниям электропоставщик неправомерно отключил квартиру истца от электрической энергии.
Кроме того, постановлением Верховного Суда от 12.09.2022 оставлено по-прежнему судебные решения об удовлетворении иска лица о признании неправомерным действий Садового объединения о невозобновлении электроснабжения в садовый дом истца и обязано его возобновить электроснабжение.
Иск мотивирован тем, что садовый дом истицы был отключен СО от электроснабжения в связи с задолженностью. Истец обжаловала такие действия СО в суд, который постановлением открыл производство. Однако СО отказался возобновить электроснабжение.
Удовлетворяя иск, суды исходили из того, что поставка электрической энергии на территории СО осуществляется на основании договора последнего с Облэнерго. Следовательно, коллективный бытовой потребитель, которым является садовое объединение, фактически выполняет функции электропоставщика по отношению к членам садового объединения, имеющим в собственности или пользовании дома на соответствующей территории. Садовое объединение имеет права и обязанности оператора системы распределения по отношению к конечным потребителям электрической энергии. То есть СО содержит электрические сети на территории СО, является оператором системы распределения электроэнергии к надлежащему истцу садового дома и имеет право прекращать поставки электрической энергии своим потребителям в случаях, предусмотренных нормативно-правовыми актами.
Согласно пункту 7.5. Правил розничного рынка электрической энергии прекращение полностью или частично снабжение электрической энергии потребителю осуществляется: 1) оператором системы при условии предупреждения потребителя не позднее чем за 5 рабочих дней до дня отключения; 2) электропоставщиком при предупреждении потребителя не позднее чем за 10 рабочих дней до дня отключения.
На период рассмотрения судом спорных вопросов относительно нарушения потребителем настоящих Правил и/или условий договоров, наличие которых предусмотрено настоящими Правилами, прекращение электроснабжения такого потребителя, связанное с обжалуемым фактом нарушения, не осуществляется при своевременном предоставлении потребителем до момента отключения соответствующего определения суда о принятие искового заявления к рассмотрению. Открытие производства по делу после факта отключения потребителя является основанием восстановления электроснабжения (пункт 7.11 Правил).
В то же время в нарушение п. 7.11 Правил, после открытия производства по делу, предметом спора которого является неправомерность действий СО по отключению поставок электроэнергии, Объединение незаконно не возобновило поставку электрической энергии в садовый дом истца, а потому иск об обязательстве ответчика возобновить электроснабжение подлежит удовлетворению.
Учитывая указанное, если Вам незаконно отключили электроэнергию, обращайтесь к адвокатам АБ «Ткачук и партнеры», которые защитят права клиента в судебном порядке.