Час від часу Споживачі комунальних послуг отримують Від різноманітних виконавців комунальних послуг незрозуміло-завищені рахунки, які явно не відповідають рівню та об’єму наданих послуг.
Що може бути для цього причиною ?
Це так звані послуги утримання будинку та прибудинкової території, що можуть надавати Керуючі компанії, Приватні ЖЕК та ОСББ. Що може бути невірно в рахунку – площа квартири, невірний тариф, зазначені послуги які не входять до послуг управління будинком. Тариф може бути розрахований тільки органом місцевого самоврядування, в договорі між Керуючею компанією (Приватним ЖЕК) та Споживачем або рішення загальних зборів мешканців будинку або ОСББ.
Часто безпідставно завищують свої рахунки Водоканали та Теплоенерго, вказуючи суми без врахування показників комерційних лічильників (квартирних) або домових лічильників (Теплової енергії). Особливо багато судових справ по квартирним лічильникам теплової енергії, коли Теплоенерго вимагає здійснювати оплату у виставлених рахунках за невідомо яким чином обчислену кількість Кілокалорій.
Виставляють безпідставні рахунки Електропостачальні та Газопостачальні компанії, абсолютно ігноруючи показники лічильника, пояснюючи, що в них є своя методика по нарахуванню боргів.
Часто надавачі комунальних послуг ухиляються від свого обов’язку перерахувати неправомірно завищену оплату за комунальні послуги при зверненні до них Споживачів. Аналогічно уникають належного розгляду таких звернень і державні органи, до повноважень яких належить захист прав Споживачів у випадках завищення рахунків за комунальні послуги- Національна комісія регулювання електроенергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), Антимонопольний комітет, Держспоживзахист, місцеві державні адміністрації (їх виконавчі органи), органи місцевого самоврядування.
Тому, часто належний захист можливо отримати саме у суді.
Верховний Суд у постанові від 08.03.2023 зазначив, що у випадку порушення юридичною особою (Надавачем послуг ЖКП) законодавства при нарахуванні плати за постачання ЖКП Споживач має право оскаржити у судовому порядку такі його дії та вимагати здійснення перерахунку, що є належним та ефективним способом захисту порушених прав.
Захистити свої права Споживач може не лише шляхом звернення в суд із позовом про перерахунок виставлених рахунків за комунальні послуги, але і у випадках намагання надавача комунальних послуг стягнути «надуману» заборгованість у судовому порядку.
У будь-якому випадку, добитися перерахунку неправомірно нарахованих платежів за комунальні послуги або довести неправомірність нарахованої заборгованості у разі звернення із позовом про її стягнення надавачем ЖКП, з позитивним результатом для Споживача допоможе досвідчений у таких справах адвокат, обізнаний у правових позиціях Верховного Суду у таких категоріях справ.
ПОСЛУГИ АДВОКАТА АО «ТКАЧУК і ПАРТНЕРИ» ПРИ ОТРИМАННІ ЗАВИЩЕНОГО РАХУНКУ ЗА КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ:
1.Консультація з питань неправомірного завищення рахунків за комунальні послуги; аналіз виниклої ситуації, включаючи вірний розрахунок суми оплати за комунальні послуги та розробка стратегії захисту прав Споживача;
2. Зібрання доказової бази та підготовка необхідних процесуальних документів – адвокатський запит, акт-претензія, звернення до органів, у повноваження яких входить захист прав Споживачів комунальних послуг, позов, зустрічний позов, відзив, заперечення, письмові пояснення, належний розрахунок суми оплати за комунальні послуги, клопотання та інші;
3. Представництво клієнта (Споживача) у судах всіх інстанцій з метою захисту його прав та інтересів;
4.Підготовка апеляційних та касаційних скарг на рішення судів, постановлених не на користь клієнта;
5. Правовий супровід клієнта на стадії виконавчого провадження.
ПРАВОВІ ПОЗИЦІЇ ВЕРХОВНОГО СУДУ У СПРАВАХ ЗІ СПОРІВ ЩОДО НЕПРАВОМІРНОГО ЗАВИЩЕННЯ РАХУНКІВ ЗА КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ:
1. За наявності у будинку засобу обліку води, оплата за надані послуги здійснюється згідно з показаннями такого засобу, за винятком випадку виявлення його несправності, що не підлягає усуненню
Не проведення виконавцем послуг періодичної повірки засобу обліку води не є підставою для неврахування його показників
2. Для донарахування споживачу суми недоврахованої електроенергії визначальним є саме факт порушення Правил, який може доводитися у тому числі експертизою, але не виключно, актом.
3. Постачальник житлово-комунальних послуг, що перебуває на спрощеній системі оподаткування, не має право включати в рахунки по оплаті споживачем цих послуг податок на додану вартість.
Як платник єдиного податку надавач ЖКП може вимагати від Споживача сплату ПДВ за послуги, придбані з ПДВ в інших в інших юридичних осіб-платників ПДВ, а щодо послуг, виконавцем яких був сам надавач таких послуг – лише впродовж періоду, коли він перебував на загальній системі оподаткування.
Отже, при отриманні завищеного рахунку за комунальні послуги, не слід зволікати із зверненням до адвоката, оскільки оплата таких рахунків – це марна сплата коштів за неотримані в дійсності комунальні послуги на цю суму, а неоплата – породжує виставлення цієї суми в наступних рахунках, як борг із відповідними наслідками у раз його непогашення-нарахування пені, стягнення заборгованості в судовому порядку з передачею такого рішення на виконання державному/приватному виконавцю, який буде вживати увесь спектр заходів, починаючи з арешту майна і до навіть можливої його реалізації в рахунок погашення неправомірно нарахованої та неоскарженої Споживачем суми боргу.