Споры по жилищно-коммунальным услугам

Несовершенство системы социальной защиты населения в сфере жилищно-коммунального хозяйства, некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг, низкий уровень осведомленности населения, несогласованность норм законодательства и отсутствие в нем достаточных норм по регулированию взаимоотношений потребителей и производителей / исполнителей жилищно-коммунальных услуг обуславливают рост недовольства среди населения .

Одной из причин, ведет к возникновению проблем является незаключения договоров на предоставление жилищно-коммунальных услуг

Так, основные принципы организационных, хозяйственных отношений, возникающих в сфере предоставления и потребления жилищно-коммунальных услуг между их производителями, исполнителями и потребителями, а также их права и обязанности определяет Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах".

В статье 19 Закона определено, что отношения между участниками договорных отношений в сфере жилищно-коммунальных услуг осуществляются исключительно на договорных началах.

Исполнителем в соответствии с Законом является субъект хозяйствования, предметом деятельности которого является предоставление жилищно-коммунальной услуги потребителю в соответствии с условиями договора.

Исполнитель обязан подготовить и заключить с потребителем договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг с определением ответственности за соблюдение условий его выполнения согласно типовому договору.

Но на сегодня практика показывает, что в большинстве случаев договоры между потребителями и исполнителями / производителями жилищно-коммунальных услуг не заключаются.

Потребитель ежемесячно получает счета на оплату жилищно-коммунальных услуг и платит плату за содержание домов и придомовой территории.

При этом возникает вопрос, за что мы платим? Что такое содержание домов и придомовых территорий?

Порядок формирования тарифов на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовой территории и типовой договор о предоставлении услуг по содержанию домов и сооружений и придомовой территории утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 12 июля 2005 года № 560.

Указанным Порядком предусмотрено, что размер тарифов (нормативных затрат, связанных с содержанием домов и сооружений и придомовой территории) определяется по каждому дому отдельно в зависимости от количественных показателей фактического предоставления услуг с учетом обеспечения надлежащего санитарно-гигиенического, противопожарного, технического состояния домов и сооружений и придомовой территории согласно типовому перечню услуг.

Среди проблемных вопросов, которые возникают во время предоставления жилищно-коммунальных услуг, есть и взимания платы за жилищно-коммунальные услуги.

Статьей 32 Закона установлено, что плата за жилищно-коммунальные услуги начисляется ежемесячно в соответствии с условиями договора.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из размера утвержденных цен / тарифов и показаний приборов учета или по нормам, утвержденным в установленном порядке.

Если у вас возникли проблемы с коммунальными предприятиями о нарушении права по предоставлению жилищно-коммунальных услуг, с целью решения указанных проблемных вопросов в сфере жилищно-коммунального обслуживания следует обратиться в нашу компанию для проведения постоянных консультаций и решения вопросов в судебном порядке.